سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 2026

خصوصيتك بتهمّنا. هون كيف منتعامل مع معلوماتك.

مين نحنا

هالسياسة بتنطبق على د. ملاك زياد القيمري وعيادة التجميل في MyAesthetics مانشستر. نحنا ملتزمين بحماية بياناتك الشخصية والامتثال للائحة حماية البيانات العامة بالمملكة المتحدة (GDPR).

البيانات اللي منجمعها

  • معلومات التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • تفضيلات العلاج: اهتماماتك وأهدافك التجميلية والتاريخ الطبي المتعلّق بالعلاجات
  • بيانات الحجز: تواريخ ومواعيد وتفاصيل العلاج
  • سجلات التواصل: الرسائل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال
  • المعلومات الطبية: ملاحظات الاستشارة ونماذج الموافقة وسجلات العلاج
  • التعليقات: الشهادات والتقييمات أو تعليقات المريضات (بموافقة)

كيف منستخدم بياناتك

  • تقديم الخدمات: معالجة الحجوزات وتقديم العلاجات وإدارة عنايتك
  • التواصل: الرد على الاستفسارات وتذكيرات المواعيد وإرشادات ما بعد العلاج
  • الأغراض الطبية: حفظ السجلات الطبية حسب القانون البريطاني
  • الالتزامات القانونية: الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة
  • التسويق (بموافقة): إرسال النشرات والتحديثات بس إذا اخترتي الاشتراك
  • تحسين خدماتنا: تحليل التعليقات لتحسين تجربة المريضات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

منعالج بياناتك بموجب الأسس القانونية التالية (GDPR مادة 6): الموافقة للتواصل التسويقي؛ تنفيذ العقد لإكمال اتفاقية الحجز والعلاج؛ الالتزام القانوني لحفظ السجلات الطبية حسب القانون البريطاني؛ والمصالح المشروعة لتحسين خدماتنا.

مشاركة البيانات

ما منبيع بياناتك لأي طرف ثالث. ممكن نشارك بياناتك مع Fresha (منصة الحجز) لإدارة المواعيد؛ مقدّمي خدمات البريد الإلكتروني لإرسال النشرات (بموافقتك)؛ المتخصصين الطبيين إذا كان ضروري طبياً وبموافقتك؛ والهيئات القانونية عند الضرورة. كل الأطراف الثالثة بتلتزم بمعايير حماية بيانات صارمة.

الاحتفاظ بالبيانات

السجلات الطبية منحتفظ فيها 10 سنين بعد آخر علاج حسب القانون الطبي البريطاني. بيانات التسويق منحتفظ فيها لحد ما تسحبي موافقتك وبتنحذف تلقائياً بعد سنتين من عدم النشاط. بيانات الحجز 7 سنين لأغراض المحاسبة. سجلات التواصل بتنحذف بعد سنة إلا إذا في متطلب قانوني.

حقوقك بالبيانات (GDPR)

  • حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك
  • حق التصحيح: تصحيح البيانات الغلط أو الناقصة
  • حق الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
  • حق تقييد المعالجة: الحد من كيف منستخدم بياناتك
  • حق نقل البيانات: استقبال بياناتك بصيغة قابلة للنقل
  • حق الاعتراض: رفض التسويق أو أنشطة معالجة محدّدة

كيف تتواصلي معنا

إذا عندك أسئلة عن سياسة الخصوصية أو بدّك تمارسي حقوقك بالبيانات، تواصلي مع د. ملاك على عنوان العيادة أو ابعتي إيميل على hello@bydoctormalak.com.

بيان الامتثال لـ GDPR

نحنا ملتزمين بحماية بياناتك الشخصية والامتثال للائحة حماية البيانات العامة بالمملكة المتحدة (GDPR) وقانون حماية البيانات 2018. هالسياسة بتوضّح كيف منجمع ومنستخدم ومنخزّن ومنحمي معلوماتك. إذا عندك أي مخاوف، تواصلي مع مسؤول حماية البيانات أو مكتب مفوّض المعلومات (ICO).